谁是你心目中的“最美行政服务人”?赶紧为他们投上一票吧!

导语

  为大力培育和弘扬社会主义核心价值观,发挥最美人物的示范引领和正能量作用,不断优化政务服务环境,积极营造优质服务、便民利企的良好氛围,激发广大行政服务工作者奋发有为、开拓创新、服务社会的干劲,由中共衢州市委宣传部、衢州市行政服务中心管理办公室共同举办的首届“最美行政服务人”评选表彰活动,现进入公示投票阶段。7月7日开始在衢州新闻网和“衢州发布”、“衢州市行政服务中心”微信公众号等媒体上进行公示,并接受投票。欢迎广大市民群众踊跃参加投票,选出自己心目中的“最美行政服务人”。

投票规则

1、每个IP地址每天可投1次;

2、每次投票需选10名候选人,多选或少选无效;

3、对于一切形式的刷票,票数将会被清零。“刷票”是指通过不正规手段(如雇用刷票公司)用机器投票,反映为同一时间内票数急剧增加、每张票IP地址相同、投票人信息为空或者全部重复。

4、系统会定期对无效票数进行清理,投票截止后,组委会还会组织人工审核,确保投票公正公平。

5、投票截止时间为7月17日24:00。

投票
01  王煜杰
票数:
详情
投票

● 王煜杰,女,柯城区社会保险事业管理局征缴转移科科长。2010年进入社保局工作以来,一直秉着“群众无小事”的办事宗旨,想参保者所想,急参保者所急,全心全意为参保单位和参保职工服务。日常工作中勤勤恳恳、兢兢业业,不计个人得失,接待和服务了数万名参保对象,为他们答疑解惑,解决了他们的实际问题,受到群众、同事及领导的好评。先后多次获得“最佳服务之星”,所在科室也多次获得“最佳服务窗口”荣誉。

点击收缩

02  叶文燕
票数:
详情
投票

● 叶文燕,女,衢州市民政局行政审批服务处驻中心窗口职工。她是服务窗口的“一缕阳光”:因为脸上总是挂着温暖、友善的微笑,因为接待群众总是不厌其烦、耐心细致,被办事群众亲切地称为“微笑天使”。她是一个业务扎实的“问不倒”:因为敬业爱岗肯钻研,涉及地名、门牌的办理流程和相关政策被她熟记于心,被大伙称为衢州的“活地图”。她是一座“连心桥”:她用对生活、对工作的热爱,为每一位办事群众送去一份真情,把民政服务窗口变成了政府部门与老百姓的“连心桥”。

点击收缩

03  叶芳
票数:
详情
投票

● 叶芳,女,衢州市市场监督管理局注册分局副局长。1988年11月参加工作后一直从事企业注册相关工作,2006年9月起担任副处长一职负责窗口管理,2014年底顺利将原工商、食药两个窗口整合为市场监管窗口,承担了近150余项审批业务。近年来,她致力于服务创业创新,扎实推进商事制度改革,为我市实施“三证合一”、“五证合一”、“一照一码”、企业注册“一窗受理”、“最多跑一次”等改革做了大量的工作,得到各级领导和社会各界的充分肯定。所带领的市场监管窗口近两年连续被评为市行政服务中心“红旗窗口”;本人也获评首批“优秀首席代表”,连续三年被评为优秀公务员。

点击收缩

04  田海
票数:
详情
投票

● 田海,男,衢州市社会保险事业管理局医疗工伤生育保险待遇核发科副科长。他从事医疗保险审核、结算和管理工作十三年,在平凡的岗位上创造出不平凡的业绩。工作上注重创新。创建了“海哥医保业务交流QQ群”,帮助群众和定点医药机构解决疑难问题;先后提出了床日结算管理、日间病房等多项控费方法;他解决了特殊病种联网结算的多项难关,取得成功。现在又率先在全省开展工伤保险联网结算试点工作。业务上精益求精。每年都要撰写多篇调研文章,主持或参与衢州市科技计划项目两项,在各类国家核心期刊上发表论文十余篇,参加编写由卫生出版社出版的专著一部。服务上赢得口碑。总结了“医保患”常见问题调处法,多次化解医保患纠纷;帮助肺癌患者汤老师、肾移植病人小柴等解决实际困难,得到了办事群众的表扬和肯定。

点击收缩

05  刘丹丹
票数:
详情
投票

● 刘丹丹,女,衢江区行政服务中心国土窗口办事员。她以“为人民服务”精神作为宗旨,想群众之所想,急群众之所急,办群众之所需,把“爱心”贯穿服务的始终,把“群众满意”作为衡量工作的重要标准,开展微笑服务,人性化服务。牢固树立“群众的事比自己的事要紧的”服务理念,在服务上追求一个“快”字,让办事群众少跑路,为了提高办事效率,该同志与窗口同事吸取外来经验,针对具体业务,提出了各项便民制度,不仅提高了办事效率,也获得了办事群众的广泛好评。

点击收缩

06  吴灵飞
票数:
详情
投票

● 吴灵飞,女,市国土局不动产登记中心驻市行政服务中心窗口工作人员。她与窗口的同事们一起,本着“窗口围着群众转”的服务理念,把小小的“三尺岗位”变成了服务社会的“文明窗口”。在日常工作中,总是站在办事群众的角度考虑问题,心平气和,不急不躁,微笑倾听,耐心解释,不管晴天雨天、寒冬酷暑,只要群众有需要,她都主动上门为群众解决困难。日常生活中,她热心公益,服务群众。经常参加免费咨询活动、慈善捐助、看望孤寡老人、敬老助残、生态环保等活动。自2002年5月进驻中心以来,年年被评为“群众最满意服务员”,成为中心唯一连续15年获此殊荣的窗口工作人员。

点击收缩

07  吴海鹰
票数:
详情
投票

● 吴海鹰,女,衢州市住房公积金管理中心行政审批科科长。她从事公积金窗口业务工作二十多年,时时处处以共产党员标准严格要求自己。甘于平凡,兢兢业业,全心全意做好各项工作。在日常工作中,她既当指挥员,又当战斗员,经常加班加点,从不叫苦叫累,带领窗口一班人,求真务实,开拓创新,高效完成领导交办的各项工作任务,促进各项工作的开展。尤其是在实践“最多跑一次”改革过程中,思维活跃,敢于创新,重细节、提思路、抓落实,做好各个部门之间的衔接,圆满完成了任务,得到了领导的肯定和同事们的认可。

点击收缩

08  余小波
票数:
详情
投票

●余小波,男,开化县村头镇石畈村便民服务中心办事员。作为一名村级代办员,他每天热情耐心地接待村民,不厌其烦地向村民解答国家的各种便民政策和措施,扎实做好群众要求办理的事项,出色完成代办涉及民生的基本养老保险、城乡居民基本医疗保险等工作。2012年获开化县人民政府颁发的“城乡居民医疗保障工作”先进个人荣誉称号。

点击收缩

09  张晓蕾
票数:
详情
投票

● 张晓蕾,女,江山市市场监督管理局驻行政服务中心工商窗口副主任科员。她从事企业登记注册工作二十多年,将所有的青春年华贡献在窗口。曾为自己的业务不精羞愧过,曾为工作家庭无法兼顾苦恼过,曾为群众的不理解委屈过,但苦过、恼过、痛过之后,更多的是深深的爱!看着一张张的营业执照从自己手中办出,看着一个个企业登记的难题在自己手中解决,看着办事群众忧愁着脸走进却洋溢着笑容离开,她无疑是最幸福的!

点击收缩

10  陈俊
票数:
详情
投票

● 陈俊,男,衢州市公安局行政审批服务处民警。从事公安行政审批服务工作5年。他从警近23年,立足平凡岗位,始终坚守为人民服务的宗旨,认真贯彻执行市公安局各项业务规定,殚精竭虑、忠于职守。他积极顺应行政审批制度改革,去繁存简,仅去年就办理2300多件行政审批事项,无一差错,实现“零投诉”。令人钦佩的是,他文武兼备,临危不惧、挺身而出,成功处置多起突发性隐患事件,以实际行动树立了人民警察可亲、可爱、可敬的形象。所在公安窗口多次被评为“红旗窗口”,其个人先后获评市电子政务先进个人、群众最满意服务员、文明服务之星、优秀共产党员、优秀公务员等荣誉。

点击收缩

11  陈寅君
票数:
详情
投票

● 陈寅君,女,开化县行政服务中心社会保险分中心负责人。“贴心”是广大群众共同的认可,她始终秉持着咨询无小事的准则,对于前来办事的群众所提的每一个问题,都非常认真的对待,丝毫不敢怠慢,以确保能够给予群众准确的答复,不让群众多跑路、少走弯路。“创新”是她不断的追求,她结合自身业务制定出了一整套较为全面的窗口服务体系,实施岗位服务责任制,服务过程中要求“亮证上岗、文明用语、热情服务”。2013至2015年度她连续三年被县行政服务中心评为“群众最满意服务员”。

点击收缩

12  官正春
票数:
详情
投票

● 官正春,男,衢州市住房和城乡建设局行政审批服务处处长。该同志工作兢兢业业,任劳任怨,以实际行动践行了一名窗口工作人员的职责,充分展示了爱岗敬业、热心周到、诚实守信、真诚服务的良好职业素养。他待人热情,群众满意度高,综合素质过硬,个人先后获得多项荣誉,所带领的团队连续多年获得多项荣誉;他勤奋好学,业务能力强,曾先后取得五项国家注册执业资格,确保了各项工作顺利推进;他敢于担当,面对改革中的困难,他积极应对,主动对接相关部门,为本部门和本市“最多跑一次”改革做了大量工作。他始终坚持将群众利益放在心上,在优化服务上下功夫,并注重行业引导,不断提升行业服务水平。

点击收缩

13  郑永锋
票数:
详情
投票

● 郑永峰,男,衢州市市场监督管理局集聚区分局审批科长。2013年1月到市场监管一线窗口岗位工作以来,一直努力打造“态度最诚、业务最熟、时效最快、信用最佳、成本最低、作风最硬” 的“六最”服务品牌。市场监管窗口是行政服务中心最繁忙的窗口之一,面对繁重而复杂的业务,选择了执着坚持和默默奉献。到窗口5年来,所在窗口每月均被评为“五星级”服务窗口。同时,本人连续五次获得优秀公务员荣誉称号、连续三次获得群众最满意服务员荣誉称号,被市市场监督管理局授予三等功嘉奖。

点击收缩

14  杨永仙
票数:
详情
投票

● 杨永仙,女,龙游县财政地税局驻县行政服务中心窗口负责人。她说“守得住纪律,受得了委屈”,方能服务好窗口。她带领窗口六位清一色的女性,承担着全县耕占税、房产交易税的征收,契证、税务登记证、会计从业资格三证的办理等多项业务。面对繁杂而紧迫的窗口工作,她始终保持真情待人、耐心解释,立足岗位,爱岗敬业,干一行爱一行专一行,为纳税人提供文明、温馨、公平的纳税环境。

点击收缩

15  周洪兵
票数:
详情
投票

● 周洪兵,男,衢江区住建局行政审批服务科科长。16个春秋寒暑如一日,爱岗敬业,甘于奉献,在平凡的岗位上以“省力省心、温暖舒心、满意放心、暖胃贴心、求实公心”的“五心”品牌为办事群体务实、细致、热情、高效地服务着。政策和业务水平一流,积极推进行政审批制度改革,打造“一站式服务窗口”,优化办事流程、减少办事资料、缩短办事期限,成功实施“四证联办”,推行建设工程手续“一套资料内部流转”并联审批机制,“容缺后补”等审改和服务举措。以便捷、透明、廉洁、高效的服务赢得了办事群众的尊重和肯定。

点击收缩

16  欧阳建明
票数:
详情
投票

● 欧阳建明,男,龙游县模环乡行政服务中心主任。他有较强的事业心和责任心,热爱行政服务工作,致力于把“中心”建设成“服务更优、效率更高、为民更便、形象更佳”的“政务超市”。为模环乡经济社会发展创造规范、高效、诚信、开放的政务环境。他有强烈的宗旨意识和乐于奉献的精神,真正把群众利益放在第一位,踏踏实实为群众办事;更有熟练的业务技能,“一专多能,一岗多责”。他始终把让群众满意放在第一位,积极为群众办理各项事务,努力提高办事效率和质量。在工作中注重改进工作方式方法,树立了良好的窗口形象,赢得了全乡干部群众的好评和认可。

点击收缩

17  周颖
票数:
详情
投票

● 周颖,女,衢州市公安局柯城分局行政审批服务科民警,有11年的窗口工作经验。她深知窗口服务是公安形象的一面镜子。她坚持从件件小事做起,以群众高不高兴、满不满意为工作目标,充分展示了公安女民警执着追求的坚守之美、一心为公的无私之美以及心系百姓的奉献之美。其优异的表现获得了中心同事和领导的一致好评,2014年被评为全市公安机关“十大最美警察”、荣立个人三等功一次,2016年被评为柯城区行政服务中心“最佳服务之星”。

点击收缩

18  柳慧
票数:
详情
投票

● 柳慧,女,常山县市场监督管理局注册科副科长。自2012年7月进驻行政服务中心以来,一直扎根市场监管窗口一线,从事业务受理、咨询工作,熟悉窗口各项工作任务,把群众经常提的问题、经常需要办的事项总结归纳为一张纸通告,让办事群众一目了然。五年如一日,以强烈的事业心和高度的责任感,在窗口岗位上认真服务、刻苦钻研、恪尽职守,认真履行岗位职责,全心全意服务群众、贴近群众、方便群众,有力地树立了行政服务中心窗口形象。

点击收缩

19  谢淑华
票数:
详情
投票

● 谢淑华,女,江山市卫生监督所职工。“人类因为有了梦想而伟大,人生因为用心而精彩!”窗口服务工作不是一朝一夕的事情,必须做到持之以恒,始终如一,才能取得实效。方寸窗台是部门联系人民群众的平台和纽带,在“小窗口”中展风采,在“大服务”中树形象。她说,既然是服务群众,就要做一名群众认可的满意服务员,精熟的业务本领,热忱的服务态度,良好的工作状态缺一不可!近年来,她先后获得了衢州市“115人才”、浙江省基层站所(办事窗口)行风建设“先进个人”、 “衢州市行政审批服务系统明星服务员”、 “衢州市公务员廉洁高效先锋”等荣誉称号。

点击收缩

20  鲍倩钰
票数:
详情
投票

● 鲍倩钰,女,常山县国家税务局纳税服务科科员。2013年7月开始从事行政服务工作。工作踏实勤勉,提出“国税24小时”热线平台的概念,让纳税人能够随时联系到税务工作人员,及时解决问题。制作了许多常用业务的一次性告知单,方便纳税人带齐资料以便一次性办结业务。主动承担纳税服务后台工作,发挥自身的写作特长,积极参与到信息投稿、公文撰写等工作。文明创建突出,作为办税服务厅青年文明号的号长,积极投入青年文明号的争创工作,顺利通过“全国青年文明号”的报备申请。为人坦诚、正派,经常帮助同事解决困难和问题。

点击收缩

投票
衢州日报报业传媒集团
为您呈现